Hilfe – Alles, was du vor deinem Besuch wissen musst

Hast du Fragen?
Vielleicht findest du hier deine Antwort!

Buche, löse deine Eintrittskarten und storniere, wenn du musst.

Wie kannst du buchen?

Buche deine Eintrittskarten auf unserer Website – schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wähle dein gewünschtes Datum und dein gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und bezahlen Sie.

Das war’s schon! Unmittelbar nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Ticketdaten.

Erhältst du nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf sende ich dir eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Portable Document Format-Eintrittskarte. Schau sofort in deinen Posteingang!

Tritt während des Buchungsvorgangs ein Problem auf, wende dich sofort an unseren Kundenservice.

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren häufig gestellten Fragen nach, um schnelle Antworten zu erhalten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website des Veranstaltungsorts?

Nein. Hier auf dieser Website kannst du offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort kaufen. Doch dies ist nicht die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir für dich?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon sind Sie fertig.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der Aktivität ab, die du gebucht hast. Bei den meisten Aktivitäten kannst du bis zu 24 h vor Beginn stornieren, bei einigen erhalten wir jedoch keinen Rückerstattung. Um nachzuschauen, wie du deine Buchung stornieren kannst, öffne den Abschnitt “See Info” und lies unter “Cancellation Policy”.”

Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken oder kannst du Mobile-Tickets verwenden?

Drucken Sie nichts aus, denn unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie Ihre Eintrittskarte einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal entwertet sie. Sollten für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sein, finden Sie diese deutlich in Ihrer elektronischen Eintrittskarte aufgeführt.

Wie kannst du den Kundendienst kontaktieren?

Falls du in unseren häufig gestellten Fragen keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, kontaktiere uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Hier beantworte ich dir die Fragen, die du dir vielleicht stellst, bevor du das Museum of Ice Cream in Chicago besuchst.

1. Hast du dich schon einmal gefragt, was das Museum of Ice Cream Chicago ist?

Im Museum of Ice Cream Chicago tauchen wir gemeinsam in interaktive Themenräume ein, entdecken verspielte Installationen und genießen unbegrenzt Eis. Wir richten uns an Besucher*innen jeden Alters und verbinden Kunst, Spaß und süße Leckereien zu einem einzigartigen Erlebnis.

2. Kannst du mir sagen, wo sich das Museum of Ice Cream in Chicago befindet?

Du findest das Museum in der 435 North Michigan Avenue, direkt an der Magnificent Mile in der Innenstadt von Chicago. Von dort aus erreichst du die wichtigsten Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß, und das Museum bietet dir eine hohe Barrierefreiheit.

3. Wann kannst du das Museum of Ice Cream Chicago besuchen?

Wir öffnen das Museum für dich in der Regel von 10:00 Uhr–19:30 Uhr, donnerstags sogar bis 20:00 Uhr. Dienstags bleiben wir geschlossen. An Feiertagen oder bei Sonderveranstaltungen passen wir die Öffnungszeiten manchmal an.

4. Kauf deine Eintrittskarten bitte im Voraus.

Ja, ich empfehle dir dringend, deine Eintrittskarten im Voraus online zu kaufen. Wir lassen dich nur zu festgelegten Zeiten ein, und die Plätze können schnell ausverkauft sein – besonders an Wochenenden und Feiertagen.

5. Wie lange bist du im Museum of Ice Cream Chicago?

Die meisten Besucher erkunden die Ausstellungsstücke, genießen Leckereien und machen Fotos etwa 60 bis 90 min lang. Nimm dir gern Zeit und gehe in deinem eigenen Tempo.

6. Freust du dich darauf, das Museum of Ice Cream Chicago als erwachsene Person zu erleben?

Auf jeden Fall! Das Erlebnis ist zwar familienfreundlich, doch du und deine Begleitung genießt es ebenso bei einem romantischen Abend, einem Ausflug mit Freund*innen oder wenn ihr Momente für soziale Medien einfängt.

7. Sind Speisen und Getränke in deinen Eintrittskarten enthalten?

Ja, mit deiner Eintrittskarte kannst du während deines gesamten Besuchs mehrere Eissorten probieren. Bitte bring keine Speisen und Getränke ins Museum.

8. Kannst du das Museum of Ice Cream Chicago bequem mit dem Rollstuhl besuchen?

Sie erreichen die meisten Bereiche des Museums bequem im Rollstuhl, und Aufzüge bringen Sie schnell von Etage zu Etage.

9. Wann ist für dich die beste Zeit, das Museum of Ice Cream Chicago zu besuchen?

Besuchen Sie uns am besten vormittags oder am frühen Nachmittag an Wochentagen, denn dann begegnen Ihnen nur wenige andere Gäste. Auch am Donnerstagabend lohnt sich Ihr Besuch, weil wir dann länger geöffnet haben.

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